Widerrufsrecht

Wie funktioniert die 100-Tage-Garantie?

Du kannst unser Nackenmassagegerät bis zu 100 Tage nach Erhalt testen. Wenn Du nicht zufrieden bist, kannst Du uns kontaktieren und eine Rückgabe beantragen. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Dir den Kaufbetrag gemäß unseren Rückgabebedingungen.

Wie kann ich eine Rücksendung beantragen?

Kontaktiere einfach unseren Kundenservice mit Deiner Bestellnummer. Unser Team sendet Dir alle notwendigen Informationen für die Rücksendung zu.

Muss ich für die Rücksendung einen Grund angeben?

Nein. Du kannst innerhalb der Garantiefrist eine Rückgabe beantragen, auch wenn Dir das Produkt einfach nicht gefällt oder Deinen Erwartungen nicht entspricht.

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Falls Dein Produkt beschädigt oder defekt geliefert wird, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Unser Support-Team wird schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Nach dem Versand erhältst Du automatisch eine E-Mail mit Deiner Sendungsverfolgungsnummer, damit Du den Status Deiner Bestellung jederzeit überprüfen kannst.